Stu argumentu accuminciannu pareva èssiri principalmenti nuWalmartstoria.Walmartè un bonu puntu di partenza, picchì è prubbabbirmenti lu casu cchiù-canusciutu.
Walmartannunciaru ntô 2024 ca stàvanu pubbricannu etichetti elettrònichi nnî scaffali nnî na para di migghiara di negozzi entru lu 2026. Doppu nu pilota ntô Texas, dicideru di fari granni. Pi chi usa Walmart chistu sistema? Dui cosi: primu, li dipennenti càncianu li prezzi ‘ntraversu n'app mòbbili-nu compitu ca prima pigghiava dui jorna ora pigghia sulu minuti. ‘n secunnu locu, li etichette lampeggianu pì aiutari li dipennenti a localizzari rapidamenti li artìculi ca hannu bisognu ri rifornimentu o raccolta. Pî nu supermercatu ca gestisci dicini ri migghiaia ri SKU, chistu rapprisenta pìcciuli riali nnî guadagni ri efficienza.
Tuttavia, l’Europa lu fa pi dicenni.Metropolitana‘n Girmania trasìu ‘n chistu jocu â mità di l'anni '90, forsi ntô 1995, puru si chistu nun fu cunfirmatu completamenti, quannu 'na cumpagnìa svidisi vincìu u cuntrattu pì sò negozi Cash & Carry. Circa 30 anni prima ri chiḍḍu ca tanti pirsòni pìnzanu comu "nova tecnuluggìa".
Quinni, quannu li pulìtici ‘miricani accuminciàru a scantàrisi dâ "aumentu dî prezzi" l'istà passata, li eurupei àppiru chisti cosi pì sempri e nuḍḍu si rivolta nnî strati pî prezzi dû pani.
Cchiù supra chiḍḍa cuntraversia doppu. Prima, cchiù supra cu sta usannu sti cosi.
Rivennitura dî Stati Uniti
Crogeraccuminciò a pruvari 'ntornu ô 2018, forsi 'n pocu prima, e ora s'allargò a quarchi cintinara di negozzi. Lu sò sistema havi nu nomu fantasiusu-EDGE, ca sta pi Visualizzazzioni migghiurata pi l'ambienti dû alimentari-e oltri a visualizzari li prezzi, pò mustrari nfurmazzioni nutritivi, annunci pirsunalizzati e buoni. Lu sò CEO allura dissi qualchi cosa di granni supra la custruzzioni di n’ecusistema senza prubblemi alimentatu dê dati. Notevoli ri Kroger fu a sò risposta â li prioccupazzioni ri "prezzi ri aumentu"-"Pì èssiri chiari, Kroger nun usau mai u prezzu ri aumentu." Chista è 'na affirmazzioni forti, e picchì sta cuntraversa è essenzialmenti 'n prubblema nun -, veni allargatu cchiù avanti.
Amazzoni friscueAlimenti interili hannu puru iḍḍi, ovviamenti. Amazon voli pruvari ogni tecnuluggìa nnî negozzi -li etichetti elettrònici dî scaffali crìanu sinergìi cû sò sistema Just Walk Out senza cassa.di Kohlera ancora prima, usannuli dû 2015 circa, facennuli unu dî primi aduttatura nnî Stati UnitiUbbiettivuaccuminciò macari a distribbuiri, puru si lu sò usu è 'n po' diversu-ùsanu principalmenti nu software elettrònicu di etichetta dî scaffali pi pri-input li layout dî magazzini e li siquenzi dî scaffali, cchiù comu nu strumentu di gistioni dî scaffali.
Europa
Lu mircatu europeu cunteni casi ca fannu pàriri li dispiegazzioni miricani quasi mudesti.
Girmania
La Girmania è probabilmenti la cchiù aggrissiva. LuAldili frati fannu qualchi cosa assái tidisca ‘n chistu mumentu-gennu nu fornu furmali-off cu cchiù furnitura simultaniamenti. Almìenu tri o quattru vinnitura sunnu ‘n cuncurrenza, cumprìsa chiḍḍa sucità coreana e chiḍḍa francisi. Muvimentu clàsicu: pirchì scègghiri nu vìnnituri quannu si pò fari cumpètiri?Aldi Südhavi forsi centu-quarchi cosa di negozzi finu a ora, ma è chiaru ca nun hannu fretta di 'mpegnàrisi. Ntô frattiempu c'è n'autra catina tidisca-Caufland-spugliatu pi prudùciri sizzioni prima, eLidltrasìu all-in cu unu dî granni furnitura eurupei.
Ma la ripresa cchiù onesta veni didm, la catina dî farmacii. U sò tipu IT dissi appena qualchi cuòsa supra comu ricupirari l’investimentu sustanziali arresta difficili, eccu picchì cuntinuanu a pruvari. È sensu quannu ci pinzati-dm usa prezzi fissi, quinni chi stannu accilirannu esattamenti? Nun tutti li rivennitura hannu bisognu ri chistu.
Francia
La Francia havi nu vantaggiu di casa ccà-unu dî cchiù granni furnitura di etichetti elettrònichi dû munnu havi la sò sedi ddòcu. C'è nuCarrefourcasu di notari: quarchi negozziu di cuncettu a Pariggi installau migliaia di etichetti 'n na vota, cumminennu lu design urbanu, lu manciari biuloggicu e li sirvizzi lucali tutti nsemi. Li eurupei sunnu veramenti cchiù sufisticati dî ‘miricani quannu si tratta di cuncetti ri cummerciu al dettagghiu.
Paisi Bassi
Parrannu di sufisticatu-Albertu Heijnnnî Paisi Bassi s’addumò di quarchi cosa di veramenti novu. Accuminciannu dû 2023, tistaru li "sconti dinàmici" guidati dâ NA: li prudutti arridùciunu automaticamenti lu prezzu ‘n basi â data di scadenza -cchiù vicinu â scadenza, cchiù forti è lu scontu. L'alguritmu pigghia in cunsidirazzioni la posizzioni, li prumuzzioni, lu tempu, li vinniti storici e lu nvintariu. Quarchi d’unu dû sò gruppu ri sustinibbilità dissi qualchi cosa comu, li supermercati buttanu quantità enormi ri prudutti ogni jornu e pìnzanu ca chistu è troppu. Si chistu ‘n rialtà metti ‘n ‘mpiccatura nnî rifiuti alimentari, chistu sulu giustifica a tecnuluggìa.
Regnu Unitu
È difficili ottèniri boni dati supra u Regnu Unitu. Distribbuzzioni sparsi, nenti di sistematicu.
Nurveggia
Tuttavia, a Norveggia si mirita 'na citazzioni siparata. Una dî granni cooperativi ri alimentari havi dati riali ca dimustranu ca a soddisfazzioni dû clienti aumentò doppu l’installazzioni ri etichette elettròniche supra li scaffali, picchì â li acquirenti ci piacìanu li ‘nformazzioni cchiù chiari dû pruduttu e li dittagghi supra li allèrgini. Si pinzava ca chisti etichetti èranu sulu nu jocu operativu, ma pari ca li clienti l’addunaru e si curàvanu. Li acquirenti nurviggisi sunnu già abbituati â li prezzi dû alimentari ca càncianu spissu.
Ma nnô agustu 2024, niscìu 'na granni nutizzia dâ Norveggia: a sò autorità dâ cuncurrenza appicciò 'na multa enormi supra addiversi principali catini ri alimentari pì cunnivìri illegalmenti ‘nformazzioni supra li prezzi. Sebbeni coinvolgeva li "cacciaturi ri prezzi" umani anzicchì li stissi etichette ri scaffali elettrònici, chistu casu sunò n’allarme pì l’intera sittùra-si a tecnuluggìa dâ trasparenza dî prezzi veni usata sbagghiatamenti, ci sunnu rischi antitrust.
Asia
Chiḍḍu ca succedi nnâ l’Asia è na storia completamenti diversa.
Giappuni
U Giappuni è probbabbilmenti u casu cchiù ‘ntirissanti. U guvernu ‘n rialtà fissò 'n scadenza dura: li negozzi ri cunvenienza hannu a raggiùngiri 'na cupirtura cumpleta dâ etichetta RFID o elettrònica dî scaffali nzinu ô 2025. Quinni li granni catini-7-Unnici, FamigliaMart-nun stannu scegghiennu di aduttari, sunnu spinti. Si arrivanu a chiḍḍu birsagghiu è n’autra dumanna, ma lu mandatu esisti.
Cina e Corea
A ricerca nnâ Cina e nnâ Corea nun fu accussì prufunna comu avìa a èssiri. Ciò ca si sapi è ca nun stannu sulu aduttannu-ma stannu pruducennu. C’è almìenu nu principali furnituri cinìsi e unu coreanu ca addivintàru atturi glubbali seri. Li sò nomi cumpàrinu custantimenti nnî partenariati casuali. L'angulu coreanu è 'ntirissanti picchì li sò cunzumatura sunnu già accussì còmudi cû pagamentu mòbbili ca li etichetti cu NFC- si sentunu naturali ddòcu. Ma è probbàbbili ca succièri assái cchiù ‘n chisti mircati ca nun sunnu acquisiti ccà.
Autri mircati
Canadà
Na para di granni catini accuminciaru li granni rollout di picca, eSobeysera unu di iḍḍi. Nun c’è assái àutru di diri supra lu Canada. Sta succidennu, è granni, ma nenti di particularmenti criativu.
Australia
L'adozzioni sta aumintannu rapidamenti nnâ Australia. Ma nun ci foru ancora mprimintazzioni particularmenti criativi.
Picciriddi Rivennitura
C'è macari nu casu nicu ca vali la pena nutari: nu negozziu di alimentari a Brooklyn, New York. Lu patruni dissi quarchi cosa comu, lu primu venniri matina doppu ca misi li etichetti elettrònici dî scaffali, trasìu ntô negozziu e li prezzi prumuzzionali èranu già tutti ‘n viguri quannu aprìru -allura capìu ca era la dicisioni giusta. A vùoti a prospettiva ri un negozziu nicu è cchiù riali rispìettu â li comunicati stampa ri granni sucità.
Svezia
A Svezia è una dî posti di nascita dâ tecnuluggìa-c’è 'na sucità ca accuminciò nnî anni '90 e affirma ri èssiri una dî primi a ‘ntrudùciri etichette elettròniche nnî negozzi.
A cuntraversa supra u "prezzu ‘n aumentu"
Nta l'austu 2024, li sinaturi miricaniElisabetta WarreneBob Caseyscrissi 'na littra ca avvirtìu Kroger ca li etichette elettròniche supra li scaffali putìssiru cunsintìri â li negozzi ri alimentari ri implementari "prezzi dinàmici", cu prezzi ca crìsciunu ‘n basi ô tempu e ô tempu pì "estrarri u profittu massimu". Quarchi pulìticu ri New York fici seguitu cû crìticu, paragunannulu ô meccanìsimu ri prezzi ri aumentu ri Uber.
Sta prioccupazzioni è valida?
Li ricircatura ri na para ri scoli ri affari -una era dâ UC San Diego-analizzàru li dati ri un granni negozzi ri rivennituri ‘n diversi stati. A conclusioni: li modelli ri canciu ri prezzi prima e doppu l’usu ri etichette ri scaffali elettrònici èranu quasi completamenti identici. "Si li etichetti diggitali causassiru n’aumentu dî prezzi, si putissi privìdiri nu chiaru aumentu dî variazzioni dî prezzi... ma nun vittimu nuḍḍa diffirenza significativa prima e doppu l’installazzioni."
Picchì li negozzi di alimentari nun hannu nu prezzu comu Uber? A spiegazzioni dî ricircatura è chiara: "A diffirenza ri Uber o ri alberghi, li negozzi ri alimentari nun fannu pìcciuli pì sìnguli artìculi - fannu pìcciuli supra tuttu u tò cestinu e a lealtà a lùongu tèrmini. Li negozzi ri alimentari hannu margini suttili supra li singuli artìculi, e rischianu ‘n manera ‘mprivista pì aumintari li prezzi. li cuncurrenti."
N’àutru ricircaturi lu dissi cchiù francamenti: "L'idea ca li negozzi ottimizzassiru li prezzi dî singuli prudutti sulu pì strinciri 50 centesimi ‘n supra dî clienti-è simplicimenti ‘ncridìbbili."
Allura chi fannu li etichetti dî scaffali elettrònici?Scontari li prudutti vicinu â scadenza (li stimi suggirìscinu ca li prezzi dinàmici supra li prudutti pirìbbili ponnu ridùciri u munnizzamentu alimentari ri circa u 20%, sebbeni a sulidità ri chistu nùmmaru è ‘ncirta), migghiurari l'efficienza dâ etichetta, ridùciri li erruri ri prezzu (ridùciri ô minimu li discrepanzi ntra li prezzi nnî scaffali dû scanner e li prezzi dû scaffali. Nun è accussì mali doppu tuttu.
Picchì nun l’hannu ancora aduttatu tanti negozi?
La risposta chiara ècustu, ma è 'n rialtà cchiù disordinatu di chiḍḍu.
Li stissi etichetti custanu forsi $15-25 ognuna-nùmmari diversi di funti diversi, ca pari bonu nzinu a quannu li matimàtichi nun su' fatti nna un negozziu cu decimila SKU. Ma nun è mancu lu prubblema veru. È tutta la robba ca ci sta ntunnu. Quarchi d’unu ca travagghiò ncapu a nu prugramma pilotu dissi ca la ‘ntigrazzioni POS sula pigghiò mesi cchiù assái di quantu s’aspittava. Sistemi legacy, prubblemi di furmatazzioni dî dati, lu sòlitu ‘ncugnu. E poi c'è ancùora a bisognu ri gateway, a formazzioni dû pirsonàli e a metà dû tempu ca u supportu dû vìnnituri è nnô fusu orariu diversu.
Ma eccu a dumanna chiavi: nu certu negozziu havi effettivamenti bisognu ri chistu? Comu scrittu ‘n pricidenza câ farmacia tidisca dm-, prezzi fissi-picchì si affrettanu a ‘nstallari tecnuluggìi ca acciliranu li canciamenti ri prezzi ca nun fannu? Na lòggica sìmili vinni di 'na catina riggiunali ri alimentari ntô Midwest ca dicidìu ri tratteniri. U sò tipu ri prezzi dissi ca cancianu i prezzi 'na vota â simana, macari du’ voti duranti li festività, nun sunnu Walmart. Lu càrculu dû ROI funziona sulu si ci sunnu agghiornamenti friquenti.
C'è puru nuangulu di travagghiuchi li genti nun parranu assái, e nun è capitu completamenti. Nnî arcuni mircati-parti dû Sud Est Asiaticu, macari ‘n Ìnnia, parti dâ Àfrica-lu travagghiu è abbastanza mircatu ca l’argumentu ri automazzioni si sdirrùpa. Picchì spinniri sei cifri pâ tecnuluggìa quannu li pirsòni ponnu èssiri pagati pì scanciari li etichetti ri carta? Nun esistunu boni dati supra unni è esattamenti chiḍḍu puntu di svolta. Probabilmenti cancia assài a secunna dû paisi, macari dâ città.
E poi c'è chistuframmentazzioni tècnicaprubblema ca vinni ‘n menti nnâ littura supra diversi furnitura. Li protocolli nun su' standardizzati. Quarchi d'unu usa RF, quarchi d'unu usa NFC, cci su' ancora nfrarussi ca galleggianu nta quarchi banna. Quinni, si nu rivennituri òpira ‘n cchiù riggiùni-ipermercati nnô paìsi, li negozzi ri cunvenienza nnô avutru-putissiru finiri cu sistemi cumpletamenti diversi ca nun parranu l'unu cu l'autru. È probbàbbili ca chistu è nu fatturi pi quarchi jucaturi glubbali cchiù granni, puru si nuḍḍu lu cunfirmassi ntâ discugràfia.
